Er du klar til at installere?
Før du går i gang, skal du kontrollere, at din pc eller Mac opfylder systemkravene.
Hvis du allerede har indløst en produktnøgle, du blot geninstallerer appsene, eller du ved, at du har fået tildelt en licens via arbejde eller skole, kan du gå videre og gå til afsnittet log på for at downloade og installere Microsoft 365 eller Office. Men hvis det er første gang , du installerer Microsoft 365eller Office, skal du muligvis udføre nogle trin først.Udvid sektionen Få mere at vide nedenfor for at få flere oplysninger.
Guidet support i din browser kan levere digitale løsninger på Office-problemer
Prøv automatiseret support
Hvis det er første gang, du installererMicrosoft 365eller Office, skal du muligvis udføre en række trin før installationen, eller du skal muligvis følge andre trin end dem, der er vist nedenfor. Hvad du skal gøre, afhænger af, om din kopi af Microsoft 365eller Office er et produkt til hjemmet eller virksomheden , og om du har en produktnøgle, som du stadig skal indløse, en konto, der allerede er knyttet til dit produkt, eller en licens, der er tildelt på forhånd.
Microsoft 365eller Office til privat brug
Hvis du har et hjemmeprodukt , og det blev leveret med en produktnøgle*, skal du indløse din produktnøgle først, før du installerer det første gang (eller deler det, hvis du har Microsoft 365 Family).
Gå til office.com/setup , og log på med en eksisterende eller ny Microsoft-konto , og angiv derefter din produktnøgle for at indløse den*. Ved at indløse nøglen føjer du din Microsoft-konto til Microsoft 365, og du skal kun gøre det én gang. Hvis du vil forny et Microsoft 365-abonnement med en ny produktnøgle, skal du bruge den samme Microsoft-konto, som du tidligere har knyttet til abonnementet på den udløbne version.
Tip!:Når dette er gjort, og når du har brug for at installere eller geninstallere Microsoft 365eller Office, kan du gå direkte til næste afsnit, Log på for at downloade Microsoft 365 eller Office og vælge fanen for at få hjælp til at installere på en pc eller Mac. Sørg for at logge på med den samme Microsoft-konto, som du brugte til at indløse din produktnøgle på office.com/setup.
Microsoft 365til virksomheder
Hvis din virksomhedsabonnement omfatter skrivebordsversionen af Microsoft 365-apps, kan du ikke se muligheden for at installere den, medmindre en person i din organisation har tildelt dig en licens.
Få mere at vide om, hvordan du kontrollerer dette i Hvilket Microsoft 365-virksomhedsprodukt eller hvilken Microsoft 365-virksomhedslicens har jeg?, eller hvis du er Microsoft 365-administrator, der er ansvarlig for at tildele licenser til personer i din organisation, skal du se Tildel licenser til brugere.
Når du har bekræftet, at du har en licens, og du senere får brug for at installere eller geninstallere Microsoft 365, kan du gå direkte til afsnittet nedenfor, Log på for at downloade Office, og derefter vælge fanen for at få hjælp til at installere på en pc eller Mac. Du skal logge på med din arbejds- eller skolekonto for disse versioner af Microsoft 365.
*Hvis du ikke har en produktnøgle eller en konto
Nogle versioner af Microsoft 365, f.eks. Office Professional Plus 2021, Office Standard 2021 eller en separat app som f.eks. Word 2021 eller Project 2021, har ikke en tilknyttet Microsoft-konto eller arbejds- eller skolekonto.
Fremgangsmåden til installation af disse versioner kan variere afhængigt af, om du har fået Microsoft 365 på en af følgende måder:
Rabatprogram for arbejdsplads:
Hvis du har købt Microsoft 365til personlig brug gennem dit firmas fordelsprogram og har en produktnøgle, skal du se Installér Office via Workplace Discount Program.
Volumenlicensversioner:
It-afdelinger benytter muligvis en anden metode, når de installerer Microsoft 365 til brugere i organisationen. Tal med din it-afdeling for at få hjælp med installationen.
Tredjepartsforhandler:
Du har købt Microsoft 365 fra en tredjepart, og du har problemer med produktnøglen.
Log på for at downloade og installere Microsoft 365eller Office
Tip!:Få teknisk ekspertise med Business Assist. Kontakt vores rådgivere for små virksomheder for at få hjælp til at få Microsoft 365-produkter til at fungere for dig og alle i din virksomhed.Få mere at vide.
Installation på en pcInstallér på en MacHar du brug for hjælp?
Log på for at downloade Microsoft 365eller Office
-
Gå til www.office.com, og hvis du ikke allerede er logget på, skal du vælge Log på.
Bemærk!:Hvis du bruger Microsoft 365 drevet af 21 Vianet, skal du logge på med din arbejds- eller skolekonto på login.partner.microsoftonline.cn.
Hvis du bruger Microsoft 365 Tyskland, skal du logge på med din arbejds- eller skolekonto på portal.office.de.
-
Log på med den konto, du har tilknyttet denne version af Microsoft 365. Denne konto kan være en Microsoft-konto eller en arbejds-eller skolekonto. Jeg har glemt, hvilken konto jeg bruger med Office
-
Når du logger på, skal du følge trinnene, der svarer til den type konto du har logget på med.
Du er logget på med en Microsoft-konto
-
Vælg Installér apps på startsiden Microsoft 365 .
-
Vælg Installér (eller afhængigt af din version , Installér apps>).
Du er logget på med en arbejds- eller skolekonto
-
Fra startsiden skal du vælge Installér apps (hvis du angiver en anden startside, skal du gå til aka.ms/office-install).
Bemærkninger!:
-
Hvis du har Microsoft 365, der drives af 21 Vianet, skal du gå til login.partner.microsoftonline.cn/account.
-
Hvis du har Microsoft 365 Tyskland, skal du gå til portal.office.de/account.
-
-
Vælg Microsoft 365-apps for at starte installationen.
64-bit versionen installeres som standard, medmindre Microsoft 365eller Office registrerer, at du allerede har en 32-bit version af Microsoft 365eller Office (eller en separat app, f.eks. Project eller Visio) installeret. I dette tilfælde installeres 32-bit versionen af Microsoft 365eller Office i stedet.
Hvis du vil skifte fra en 32-bit version til en 64-bit version eller omvendt, skal du fjerneMicrosoft 365først (herunder separate Microsoft 365apps, du har, f.eks. Project af Visio). Når programmet er fjernet, skal du logge på www.office.com igen og vælge Andre installationsindstillinger, vælge det ønskede sprog og version (64- eller 32-bit), og derefter vælge Installér. (Se Installer Visio eller Installer Project, hvis du har brug for at geninstallere disse separate apps.)
Bemærkninger!:
-
Hvis du har Microsoft 365, der drives af 21 Vianet, skal du gå til login.partner.microsoftonline.cn.
-
Hvis du har Microsoft 365 Tyskland skal du gå til portal.office.de.
-
-
Dette fuldfører overførslen af Microsoft 365 til din enhed. For at fuldføre installationen skal du følge instruktionerne i afsnittet "Installér Microsoft 365" nedenfor.
Tip!: Kan du ikke se en indstilling til at installere, når du er logget på? Måske er der et problem med din konto. Vælg Har du brug for hjælp? ovenfor, og gennemgå løsningerne under Kontospørgsmål.
Installér Office
-
Afhængigt af din browser skal du vælge Kør (i Microsoft Edge eller Internet Explorer), Konfiguration (i Chrome) eller Gem fil (i Firefox).
Hvis du får vist prompten Kontrol af brugerkonti, hvor der stårVil du tillade, at denne app foretager ændringer på din enhed?, skal du klikkeJa.
Installationen begynder.
-
Installationen er afslu*ttet, når du ser sætningen "Du er klar! Office er installeret nu" og der afspilles en animation for at vise dig, hvor du kan finde Microsoft 365-programmer på computeren. Vælg Luk.
Har du problemer med installation eller logon?
Tip!:Du kan downloade og installere Support- og genoprettelsesassistent til Microsoft for at hjælpe med installationsproblemer med Microsoft 365 på en pc. Du kan finde flere oplysninger ved at gå til Om Microsoft Support- og genoprettelsesassistent.
Hvis du har problemer med installationen, såsom at Microsoft 365 er for lang tid om at installere, kan du prøve Har du brug for hjælp? for at få en liste over almindelige problemer.
Aktivere Microsoft 365eller Office
-
Hvis du vil åbne en app, skal du vælge knappen Start (nederste venstre hjørne af skærmen) og skrive navnet på en app, f.eks.Word.
Hvis du har Windows 8.1 eller 8.0, skal du skrive navnet på en Microsoft 365-app, når du er på Start-skærmen. Kan du ikke finde dine Office-apps?
-
Hvis du vil åbne appen, skal du vælge dens ikon i søgeresultaterne.
-
Når appen åbnes, skal du acceptere licensaftalen. Microsoft 365eller Office er aktiveret og klar til brug.
Bemærk!:Aktiveringsguiden vises, hvis Microsoft 365eller Office har problemer med at aktivere. Fuldfør trinnene i guiden for at afslu*tte aktiveringen.
Log på, og installér Microsoft 365eller Office
-
Gå til www.office.com, og hvis du ikke allerede er logget på, skal du vælge Log på.
Bemærk!:Hvis du bruger Microsoft 365 drevet af 21 Vianet, skal du logge på med din arbejds- eller skolekonto på login.partner.microsoftonline.cn.
Hvis du bruger Microsoft 365 Tyskland, skal du logge på med din arbejds- eller skolekonto på portal.office.de.
-
Log på med den konto, du har knyttet til denne version af Microsoft 365eller Office. Denne konto kan være en Microsoft-konto eller en arbejds-eller skolekonto. Jeg har glemt, hvilken konto jeg bruger med Office
-
Når du logger på, skal du følge trinnene, der svarer til den type konto du har logget på med.
Du er logget på med en Microsoft-konto
-
Vælg Installér Office på Microsoft 365-hjemmesiden for at starte overførslen.
Du er logget på med en arbejds- eller skolekonto
-
Fra Microsoft 365-startsiden skal du vælge Installér Office (hvis du har indstillet en anden startside, skal du gå til aka.ms/office-install).
Bemærkninger!:
-
Hvis du har Microsoft 365, der drives af 21 Vianet, skal du gå til login.partner.microsoftonline.cn/account.
-
Hvis du har Microsoft 365 Tyskland, skal du gå til portal.office.de/account.
-
-
Klik på Office 365-apps for at starte overførslen.
Bemærk!: Kan du ikke se en indstilling til at installere, når du er logget på? Måske er der et problem med din konto. Vælg Har du brug for hjælp? ovenfor, og gennemgå problemerne i afsnittet Kontospørgsmål.
-
-
Følg vejledningen nedenfor for at fuldføre installationen af dine Microsoft 365-apps.
Installér Microsoft 365eller Office
-
Når overførslen er færdig, skal du åbne Søgevinduet, gå til Hent programmer og dobbeltklikke på Microsoft_Office Installer.pkg fil (navnet kan variere en smule).
Tip!:Hvis du ser en fejl, der siger Microsoft Office installer.pkg kan ikke åbnes, fordi den er fra en uidentificeret udvikler, vent 10 sekunder og flyt den downloadede fil til dit skrivebord. Hold Control + Klik på filen for at starte installationsprogrammet.
-
Vælg Fortsæt på den første installationsskærm for at starte installationsprocessen.
-
Gennemse softwarelicensaftalen, og klik derefter på Fortsæt.
-
Vælg Jeg accepterer for at acceptere vilkårene for softwarelicensaftalen.
-
Vælg, hvordan du vil installere Microsoft 365, og klik på Fortsæt.
-
Gennemse kravene til harddiskplads eller find en anden installeringsplacering, og klik derefter på Installer.
Bemærk!:Hvis du kun vil installere visse Microsoft 365-apps og ikke hele pakken, skal du klikke på knappen Tilpas og fjerne markeringen ved de programmer, du ikke ønsker.
-
Indtast din Mac-logonadgangskode, hvis du bliver bedt om det, og klik derefter på Installér software. (Dette er den adgangskode, du bruger til at logge på din Mac.)
-
Installationen af softwaren starter. Klik på Luk, når installationen er færdig. Se Hvad kan du prøve, hvis du ikke kan installere eller aktivere Office til Mac, hvis Microsoft 365-installationen mislykkedes.
Start en app, og start aktiveringsprocessen
-
Klik på ikonet Startområde i docken for at få vist alle dine apps.
-
Klik på Microsoft Word-ikonet (eller et andet Microsoft 365- eller Office-ikon) i startområdet.
-
Vinduet Nyheder åbnes automatisk, når du starter Word. Klik på Introduktion for at starte aktivering. Hvis du har brug for hjælp til at aktivere Microsoft 365eller Office, skal du se Aktivér Microsoft 365 eller Office til Mac. Hvis aktiveringen mislykkes, skal du se Hvad du kan prøve, hvis du ikke kan installere eller aktivere Microsoft 365 eller Office til Mac.
Installationsnoter
Installationsnoter
Hvordan fastgør jeg appikonerne til docken?
-
Gå til Finder > Programmer, og åbn den ønskede Office-app.
-
På docken skal du holde Ctrl nede og klikke eller højreklikke på appikonet og vælge Indstillinger > Fastgør på docken.
Kan jeg installere Microsoft 365 på min iPhone eller iPad?
Ja, se Installér og konfigurer Microsoft 365-apps på en iPhone eller iPad , og konfigurer mail på en iOS-enhed (iPhone eller iPad).
Ofte stillede spørgsmål om at logge på eller om installation
Følgende er nogle af de mest almindelige spørgsmål eller problemer, når du forsøger at installere Microsoft 365eller Office.
Tip!:Kan du ikke se dit problem angivet her? Prøv Fejlfinding af installation af Microsoft 365 eller Office for yderligere problemer og deres mulige løsninger.
Kontospørgsmål:
Før du kan installere Microsoft 365 eller Office 2021, skal du knytte det til en Microsoft-konto eller en arbejds- eller skolekonto.
Hvis du har et hjemmeprodukt og har købt Microsoft 365eller Office i en butik eller onlinebutik, men ikke har en Microsoft-konto, er det muligt, at du ikke har indløst din produktnøgle endnu (hvis du har fået en), eller du har overset trinnet til sammenkædning af dit seneste køb med en konto. Gør følgende for at sammenkæde en konto med Microsoft 365eller Office.
Hvis du har et Office til privatbrug-produkt skal du gå til office.com/setup og oprette en ny Microsoft-konto eller logge på med en eksisterende. Følg derefter de resterende trin på den pågældende side, f.eks. for at angive din produktnøgle (hvis du har en). Din konto er tilknyttet Microsoft 365eller Office, når du ser siden Min Office-konto efterfulgt af mailadressen til din Microsoft-konto og en knap til at installere appsene. Vælg fanerne Pc eller Mac ovenfor for at få hjælp med resten af installationen.
Hvis Microsoft-kontoen eller arbejds- eller skolekontoen ikke virker, kan du læse Jeg har glemt brugernavn eller adgangskode til den konto, jeg bruger med Office.
Hvis du loggede på med din arbejds- eller skolekonto, og du ikke kan se en indstilling til at installere skrivebordsprogrammerne på Microsoft 365-startsiden, skal du gå direkte til siden Microsoft 365 Software i stedet. Vælg det sprog og den bitversion, som du ønsker (pc-brugere kan vælge mellem 32- og 64-bit), og klik derefter på Installér. Se trin to og tre på fanerne pc eller Mac ovenfor for at få hjælp med resten af installationen.
Bemærkninger!:
-
Hvis din organisation bruger Microsoft 365 drevet af 21Vianet i Kina, skal du logge på siden Microsoft 365 Software på https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx.
-
Hvis din organisation bruger Microsoft 365 Germany, skal du logge på siden Microsoft 365 Software på https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx.
Hvis du stadig ikke kan se en indstilling til at installere Microsoft 365 på siden Microsoft 365 Software, er det muligt, at din administrator ikke har tildelt dig en licens. Find ud af, om du har en licens til at installere Microsoft 365.
Hvis du er studerende eller lærer, og din institution ikke gav dig en licens, kan du finde ud af, om du er berettiget til at få Microsoft 365 gratis.
Hvis du forsøger at logge på www.office.com med din arbejds- eller skolekonto, og din logon er blokeret, betyder det sandsynligvis, at din Microsoft 365-administrator har konfigureret en sikkerhedspolitik, som forhindrer dig i at logge på den placering.
Hvis du gerne vil installere Microsoft 365, kan du prøve at logge direkte på siden Microsoft 365 Software i stedet. Vælg det sprog og den bitversion, som du ønsker (pc-brugere kan vælge mellem 32- og 64-bit), og klik derefter på Installér. Se trin to og tre på fanerne pc eller Mac ovenfor for at få hjælp med resten af installationen.
Bemærkninger!:
-
Hvis din organisation bruger Microsoft 365 drevet af 21Vianet i Kina, skal du logge på siden Microsoft 365 Software på https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx.
-
Hvis din organisation bruger Microsoft 365 Germany, skal du logge på siden Microsoft 365 Software på https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx.
Hvis du stadig ikke kan logge på, skal du kontakte din administrator.
Produktnøgle, køb og installation af tidligere versioner af Microsoft 365:
Ikke alle versioner af Microsoft 365 indeholder en nøgle, men hvis din gjorde det, skal du indløse den, før du kan installere Microsoft 365. Gå til office.com/setup og log på med en eksisterende Microsoft-konto, eller opret en ny, og indtast derefter din produktnøgle. Følg de resterende instruktioner for at afslu*tte sammenkædningen af din Microsoft-konto med denne version af Microsoft 365.
Har du ingen produktnøgle, eller er du ikke sikker på, om du skal bruge en? Læs Brug af produktnøgler til Office.
I trinnene i dette emne antages det, at du har Microsoft 365 eller Office 2021 og at du er klar til at installere eller geninstallere det. Har du endnu ikke den seneste version?
Køb eller prøv Microsoft 365
Få mere at vide om forskellene mellem Microsoft 365 og ikke-abonnementsversionerne.
Hjælp til installation til ældre versioner af Office:
-
Office 2019, Office 2016 eller Office 2013
Installationsspørgsmål eller fejl under installationen
Kun til Microsoft 365-abonnementer: Du kan installere Microsoft 365 på alle dine enheder og være logget på fem på samme tid. Gå til Sådan fungerer logon i Microsoft 365, hvis du vil vide mere.
Hvis du har Microsoft 365 Family, kan du også dele dit Microsoft 365 Family-abonnement med op til fem familiemedlemmer eller andre personer. Hver person kan installere Microsoft 365 på alle deres enheder og være logget på fem på samme tid.
Hvis du har et engangskøb af Office, f.eks. Office Home & Student, Office Home & Businesseller Office Professionel: Du kan kun installere disse versioner af Office, som ikke er et abonnement, på én computer. Du kan dog overføre Office til en anden computer, der tilhører dig, hvis du oplever en hardwarefejl, eller hvis du køber en ny computer. Du kan få mere at vide under Microsofts licensvilkår.
Når du installerer Office på en pc, skal du være administrator på den pc, hvor du vil installere Office. Hvis du ikke er sikker, kan du se Kontrollér, om du har lokale administratorrettigheder til at installere Office.
Hvis du har købt en enkeltstående version af en Office-app, f.eks. Visio eller Word, installerer du i de fleste tilfælde denne app på samme måde, som du installerer Microsoft 365eller Office-pakken, ved at logge på www.office.com med din Microsoft-kontoeller arbejds- eller skolekonto og vælge Installér for dit enkeltstående produkt.
Hvis du har et abonnement på Project Online Professional, Project Online Premiumeller Visio Pro, skal du se Installer Project eller Installér Visio for at se trinnene til at installere de apps, der er en del af disse abonnementer.
De Microsoft 365eller Office-apps kan installeres på din iPhone og iPad, Android-enhed eller Windows-telefon og -tablet. Se Konfigurer Microsoft 365-apps og mail på en mobilenhed.
Hvis Microsoft 365eller Office ser ud til at tage meget lang tid at installere, kan det skyldes problemer med din internetforbindelse, firewall eller antivirussoftware. Du kan finde mulige løsninger under Det tager lang tid at installere Microsoft 365 eller Office.
Det kan også tage lang tid at installere Microsoft 365 på grund af en langsom internetforbindelse (f.eks. en opkaldsforbindelse). Hvis du ikke har en god forbindelse, skal du installere Microsoft 365 ved hjælp af brug offline-installationsprogrammet.
Microsoft 365 eller Office kan ikke installeres: Computeren skal køre et understøttet operativsystem for at kunne installere Microsoft 365eller Office. Du kan finde en liste over, hvilke systemer der understøttes, på siden med systemkrav . Installationen lykkes f.eks. ikke, hvis du forsøger at installere Microsoft 365eller Office på en computer, der kører Windows Vista eller Windows XP operativsystem. Hvis computeren ikke kan installere den fulde skrivebordsversion af Microsoft 365eller Office, kan du prøve de gratis Microsoft 365-apps fra din browser.
Jeg får vist en fejlmeddelelse: Hvis du fik en fejlmeddelelse, da du forsøgte at installere Microsoft 365eller Office, og det har et Få mere at vide-link , skal du vælge det for at få oplysninger om, hvordan du foretager fejlfinding af den pågældende fejl. Hvis der ikke var et link, skal du se Fejlfinding i forbindelse med installation af Microsoft 365 eller Office.
Jeg modtog en meddelelse om, at operativsystemet ikke understøttes: Hvis du får en fejlmeddelelse om, at operativsystemet ikke understøttes, forsøger du muligvis at installere Microsoft 365eller Office på en enhed, der ikke understøttes, f.eks. installation af Mac-versionen af Microsoft 365Office på en pc eller omvendt eller forsøger at installere Microsoft 365eller Office på en Chromebook eller en anden mobilenhed. Læs Fejl ved installation af Office på et ikke-understøttet operativsystem eller Konfigurer Office-apps og mail på en mobilenhed.
Hjælp til bestemte programmer og hjælp til Microsoft 365-administratorer:
Hvis du vil have oplysninger om, hvordan du downloader skrivebordsversionen af OneNote 2016, skal du se OneNote mangler efter installation af Office 2019 eller Microsoft 365.
Hvis Microsoft 365eller Office er installeret, men du har brug for hjælp til grundlæggende funktioner, eller hvis du vil lære at udføre en bestemt opgave, f.eks. udskrive et dokument, konfigurere en konto i Outlookeller bruge LOPSLAG i Excel, skal du gå til toppen af denne side (hvis du får vist den i en webbrowser) og vælge Produkter.
Du kan også søge efter det, du leder efter, ved hjælp af søgelinjen i øverste højre hjørne.
Hvis du er Microsoft 365-administrator af en Office til virksomheder-plan, kan brugerne i din organisation kun installere Microsoft 365 ved hjælp af trinnene i dette emne, så længe din plan omfatter skrivebordsversionen af Microsoft 365, og du har tildelt brugerne en licens og givet dem tilladelse til at installere Microsoft 365 (Administrer indstillinger for softwaredownload i Microsoft 365).
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du administrerer licenser under Tildeling af licenser til brugere i Microsoft 365 til virksomheder.
Hvis du skal føje flere licenser til dit abonnement, kan du læse Køb licenser til dit abonnement på Microsoft 365 til virksomheder.
Kontakt Microsoft
Hvis du ikke kunne løse problemet, kan du prøve at kontakte Microsoft Support.
Tip!:Hvis du er ejer af en lille virksomhed og leder efter flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer Microsoft 365, kan du gå til Hjælp og læring til små virksomheder.
Anbefalede artikler
Download og installér eller geninstaller Office 2019 eller Office 2016
Sådan bruger du appen Tilstandskontrol for pc
Jeg har glemt, hvilken konto jeg bruger med Office
Skift fra en 32-bit version til en 64-bit version eller omvendt
Aktivér Windows
Løs problemer med Bluetooth i Windows
